8 Alasan Support Team Harus Menjadi Kunci dalam Rencana Pemasaran Anda

8 Alasan Support Team Harus Menjadi Kunci dalam Rencana Pemasaran Anda

Sebuah rencana pemasaran yang terpapar di atas kertas dapat terlihat dan terdengar bagus, tapi dibutuhkan orang yang dapat mengaktifkannya dan mencapai semua tujuan dan sasaran yang ada di dalamnya. Jika tidak, rencana pemasaran tersebut hanyalah sebuah dokumen atau file di … Read More

Penggunaan CRM sebagai Bagian dari Strategi Pemasaran

Penggunaan CRM Bagian dari Strategi Pemasaran

Kekuatan kini menjadi milik seorang konsumen. Hal ini tentu saja tidak selalu terjadi namun bisa saja terjadi hari ini pada sebuah ruang lingkup pemasaran. Pikirkan mengenai hal ini: Konsumen saat ini dipersenjatai dengan PC, laptop, tablet, dan telepon mereka dan … Read More

Perlukah Software CRM Untuk Bisnis Kecil Anda?

Perlukah Software CRM Untuk Bisnis Kecil Anda?

Software CRM memberi Anda kesempatan untuk melacak lebih baik mengenai siapa yang tertarik dengan produk atau jasa Anda melalui analisis yang ekstensif dari kebiasaan dalam pembelian (purchasing). Dengan datangnya kekuatan besar, tanggung jawab pun besar. Kira-kira begitulah kata-kata yang diucapkan … Read More

Ingatkah Kamu Kebahagiaan Di Hari Minggu

Ingatkah Kamu Akan Kebahagiaan Di Hari Minggu?

‘Dia’ mengambil kebahagian di hari Minggu-ku! Kita berada di hari-hari yang paling panas di musim kemarau dan tidak ada yang lebih baik daripada menghabiskan Minggu sore di luar bersama keluarga dan teman-teman atau meluangkan waktu dalam permainan golf. Waktu yang seperti ini … Read More

Apakah Anda Sudah Ucapkan Terima Kasih Ke Pelanggan Setiamu ?

Sudahkah Ucapkan Terima Kasih Ke Pelanggan Setiamu?

Salah satu aspek yang paling masuk akal dari seorang customer service adalah memberikan perhatian kepada pelanggan. Ucapan terima kasih merupakan apresiasi yang paling mudah dan dapat Anda berikan kepada pelanggan setia Anda. Pernah ada seorang supir taxi yang pernah saya … Read More

Tujuh Cara Email Marketing Ke Pelanggan Untuk Membangun Brand

Tujuh Cara Email Marketing Ke Pelanggan Untuk Membangun Brand

Email marketing adalah alat yang luar biasa dalam bisnis. Kita menjadi ketergantungan menggunakannya untuk ke pelanggan maupun rekan sekerja, sebagai alat marketing dan saluran pelayanan pelanggan, dan lainnya. Kita tidak bisa hidup tanpa email, walaupun ada hal yang ingin kita … Read More

Hanya Setengah Pembeli BtoB Yang Kembali Membeli Dari Vendor Yang Sama

Hanya Setengah Pembeli B2B Yang Kembali Membeli Dari Vendor Yang Sama

Penelitian Menemukan Kalau Marketing B2B Perlu Mempersiapkan Postingan Layanan Penjualan yang Lebih Ini adalah peringatan untuk marketing B2B kalau hanya setengahnya dari pembeli B2B mau membeli kembali dari vendor yang sama, dan hanya 39% yang mau merekomendasikannya ke orang lain. … Read More